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调查问卷

发布人：wang689ming 发布日期：2015-08-13 截止日期：2016-10-08
所属类别：热点调查 参与人气：521 参与奖励：2
机长拒载熊孩子，该被处罚吗？
内容标签： 问卷调查 网络调查 在线调研 自助调查 调研吧 调查网

        8月6日，因厦航一航班延误，一名10岁的女童辱骂乘务长，遭到机组拒载。事后，该机组遭到处罚通报。很快，有民航自媒体质疑厦航“惯坏了熊孩子，伤透了民航心”。8月11日下午，厦门航空官方微博发布声明，称尊重机长在飞机上的最高处置权。对此，你怎么看？
Q1：机长拒载熊孩子，你认为该被处罚吗？ （单选）
应该，机长怎么可以和孩子较真
不该，机长有拒载权
不好说
Q2：这起事件中，你认为谁的责任更大？ （单选）
熊孩子，不懂礼貌和尊重
乘务长，不该和孩子较真
机长，小题大做 都有责任，双方缺乏有效沟通和交流
其他
Q3：你支持机长拥有最高处置权吗？ （单选）
支持，任何情况都应该尊重机长的决定
支持，但机长需厘清权力与服务义务的界限
不支持
Q4：你觉得熊孩子及其家长应该向机组人员道歉吗？ （单选）
应该，年龄小不是“免责牌”
不应该，机组人员处理方式有问题
不好说
Q5：你是否支持建立航空“黑名单制度”？ （单选）
支持，对“不守规范”的乘客就应该拉入黑名单
支持，但应该细化制度，不能随便拖乘客进黑名单
不支持
Q6：国内航空纠纷事件频发，你认为主要原因有哪些？ （多选）
航班延误时常发生，准点率低
航空公司太傲慢，服务态度差
投诉渠道不畅通，消费者只能以“闹”维权
乘客素质太差
其他
             

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zeronk发表于2016-05-18
2楼
一个巴掌拍不响 都有不对的地方
WXJ_1448622269发表于2015-10-09
1楼
太惯纵孩子只会让他觉得自己做的对，而孩子需要的是父母的正确引导
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