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调查问卷

发布人:wang689ming 发布日期:2015-08-13 截止日期:2016-10-08
所属类别:热点调查 参与人气:521 参与奖励:2
机长拒载熊孩子,该被处罚吗?
内容标签: 问卷调查 网络调查 在线调研 自助调查 调研吧 调查网

        8月6日,因厦航一航班延误,一名10岁的女童辱骂乘务长,遭到机组拒载。事后,该机组遭到处罚通报。很快,有民航自媒体质疑厦航“惯坏了熊孩子,伤透了民航心”。8月11日下午,厦门航空官方微博发布声明,称尊重机长在飞机上的最高处置权。对此,你怎么看?

Q1:机长拒载熊孩子,你认为该被处罚吗? (单选)
应该,机长怎么可以和孩子较真
不该,机长有拒载权
不好说
Q2:这起事件中,你认为谁的责任更大? (单选)
熊孩子,不懂礼貌和尊重
乘务长,不该和孩子较真
机长,小题大做 都有责任,双方缺乏有效沟通和交流
其他
Q3:你支持机长拥有最高处置权吗? (单选)
支持,任何情况都应该尊重机长的决定
支持,但机长需厘清权力与服务义务的界限
不支持
Q4:你觉得熊孩子及其家长应该向机组人员道歉吗? (单选)
应该,年龄小不是“免责牌”
不应该,机组人员处理方式有问题
不好说
Q5:你是否支持建立航空“黑名单制度”? (单选)
支持,对“不守规范”的乘客就应该拉入黑名单
支持,但应该细化制度,不能随便拖乘客进黑名单
不支持
Q6:国内航空纠纷事件频发,你认为主要原因有哪些? (多选)
航班延误时常发生,准点率低
航空公司太傲慢,服务态度差
投诉渠道不畅通,消费者只能以“闹”维权
乘客素质太差
其他
             

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zeronk发表于2016-05-18
2楼
一个巴掌拍不响 都有不对的地方
WXJ_1448622269发表于2015-10-09
1楼
太惯纵孩子只会让他觉得自己做的对,而孩子需要的是父母的正确引导

 

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