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调查问卷

发布人:zhangzw123_0 发布日期:2019-06-02 截止日期:2019-09-23
所属类别:娱乐调查 参与人气:61 参与奖励:1
关于家电消费期待值的大调查
内容标签: 问卷调查 网络调查 在线调研 自助调查 调研吧 调查网
Q1:您的年龄?(单选)
20-30岁
41-50岁
31-40岁
51-60岁
60岁以上
Q2:您所在的地区?(单选)
北、上、广、深特大城市
地级城市
乡镇
省会城市
区域中心城市
农村
Q3:您是否了解政府推行的家电市场激励政策?(单选)
很清楚
知道一些
不了解
Q4:您购买家电产品时是否享受过上述政策?(单选)
大部分享受过
全部享受过
小部分享受过
完全没有
Q5:您是否盼望政府继续推出新的市场激励政策?(单选)
无所谓
盼望
非常盼望
不希望
Q6:您希望补贴政策在哪些方面完善?(多选)
补贴范围更大
补贴比例更高
补贴手续更简单
向节能产品倾斜
补贴长期化、制度化
Q7:您对补贴政策无所谓,甚至不希望继续出台新政策的原因?(单选)
暂时没有购买家电的打算
补贴易造成不理智消费
对行业发展不利
补贴产品品质、服务难保障
Q8:发生家电消费纠纷时,您认为是否存在维权难的情况?(单选)
有一定困难
非常困难
比较顺利
很容易解决
Q9:如果您认为在家电消费维权时存在一定困难,那么困难体现在哪些方面?(多选)
相关法律法规不完善
相关机构不作为、推诿责任
自己不熟悉有关政策、程序
投诉渠道不畅通
维权成本过高
产品问题鉴定渠道不畅通
其他
Q10:您是否盼望家电召回制度尽快出台?(单选)
非常盼望
盼望
无所谓
不盼望
Q11:您认为召回制度应针对哪些问题?(单选)
存在安全隐患的产品
存在使用障碍的产品
其他
Q12:您是否愿意购买应用了新技术的产品?(单选)
一般
愿意
非常愿意
不愿意
Q13:如果您不愿意购买,您的原因是?(多选)
新技术不够成熟
价格太高
操作太繁琐
功能不实用
其他
不节能环保
Q14:彩电产品更新换代,您愿意购买哪类产品?(单选)
LED电视
智能云电视
3D电视
其他
Q15:如果您愿意购买,你的原因是?(多选)
满足自己的好奇心
更加智能化
在同伴中很有面子
能为自己的生活带来便利和舒适
更健康
一步到位
更安全
满足个性化需求
节能环保
外观更加新颖时尚
其他
Q16:空调产品更新换代,您愿意购买哪类产品?(多选)
变频
节能
噪音低
定频
具有除甲醛、换新风等健康功能
Q17:洗衣机产品更新换代,您愿意购买哪类产品?(多选)
变频
噪音低
节能
除菌
滚筒
大容量
Q18:您认为家电服务应该在哪些方面改善?(多选)
售前个性化设计
售中客观、专业的产品及服务介绍
售后服务
使用中的保养、维护提醒
其他
Q19:对于家电售后服务,您期待在哪些方面提高?(多选)
报修渠道更加有效、多样化
上门服务更加及时
服务价格提前明示
维修人员技术更加专业
送货、安装能够同时进行
服务人员更加文明有礼
提供更多家电保养维护服务
提供产品使用常识咨询服务
其他
             

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