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调查结果
关于白色家电消费行为影响因素的调查
(发布人:zhangzw123_0 发布时间:2019-03-30)
调查类别:社会调查
终止时间:2020-10-01
票数限制:无
总票数:
6
Q1:您家目前拥有的白色家电有?(多选)
(1)
冰箱
3 (21.43%)
(2)
洗衣机
3 (21.43%)
(3)
微波炉
3 (21.43%)
(4)
空调
2 (14.29%)
(5)
豆浆机
2 (14.29%)
(6)
加湿器
1 (7.14%)
(7)
其他
0 (0.00%)
Q2:到目前为止,您家购买最多的白色家电品牌是?(单选)
(1)
海尔
2 (33.33%)
(2)
西门子
1 (16.67%)
(3)
容声
0 (0.00%)
(4)
TCL
1 (16.67%)
(5)
格力
1 (16.67%)
(6)
小天鹅
0 (0.00%)
(7)
美的
0 (0.00%)
(8)
海信
1 (16.67%)
(9)
其他
0 (0.00%)
Q3:您一般从哪些方面了解白色家电的?(单选)
(1)
电视
3 (50.00%)
(2)
口头宣传
0 (0.00%)
(3)
广告
1 (16.67%)
(4)
报刊杂志
2 (33.33%)
(5)
其他
0 (0.00%)
Q4:你认为一些厂商在节假日做白色家电产品的宣传有没有必要?(单选)
(1)
很有必要
3 (50.00%)
(2)
无所谓
0 (0.00%)
(3)
有必要
2 (33.33%)
(4)
没那必要
1 (16.67%)
Q5:您希望自己购买的白色家电可以使用多久?(单选)
(1)
1-2年
2 (33.33%)
(2)
2-4年
2 (33.33%)
(3)
4-6年
2 (33.33%)
(4)
6年以上
0 (0.00%)
Q6:您熟知的白色家电品牌有?(多选)
(1)
海尔
2 (18.18%)
(2)
西门子
1 (9.09%)
(3)
美的
2 (18.18%)
(4)
格力
2 (18.18%)
(5)
美菱
1 (9.09%)
(6)
小天鹅
0 (0.00%)
(7)
.TCL
1 (9.09%)
(8)
格兰仕
2 (18.18%)
(9)
其他
0 (0.00%)
Q7:您对白色家电了解吗?(单选)
(1)
非常了解
2 (33.33%)
(2)
一般了解
3 (50.00%)
(3)
不了解
0 (0.00%)
(4)
完全不知道
1 (16.67%)
Q8:在购买白色家电时,您属于那种消费类型?(单选)
(1)
理智型购买:购买前了解市场,产品然后选择
3 (50.00%)
(2)
.情绪型购买:销售人员推荐的,你认为不错就会购买
2 (33.33%)
(3)
习惯型购买:习惯性购买同一个品牌的产品
0 (0.00%)
(4)
经济型购买:对价格敏感,追求低价格产品
1 (16.67%)
Q9:影响您选择白色家电的因素有哪些?(多选)
(1)
产品价格
5 (55.56%)
(2)
外观设计
2 (22.22%)
(3)
产品质量
0 (0.00%)
(4)
功能独特
1 (11.11%)
(5)
售后保障
1 (11.11%)
(6)
其他
0 (0.00%)
Q10:您如何看待现在荆州区市面上白色家电的价格?(单选)
(1)
太贵
1 (16.67%)
(2)
有点贵
3 (50.00%)
(3)
适中
1 (16.67%)
(4)
较便宜
1 (16.67%)
Q11:您一般选择下面哪些方式购买白色家电产品?(多选)
(1)
专卖店选购
3 (33.33%)
(2)
网购
2 (22.22%)
(3)
大型超市
3 (33.33%)
(4)
其他
1 (11.11%)
(5)
小区便利店
0 (0.00%)
Q12:购买白色家电时您最在意什么方面?(单选)
(1)
产品安全性
3 (50.00%)
(2)
产品外观设计
1 (16.67%)
(3)
产品功能
2 (33.33%)
(4)
产品使用年限
0 (0.00%)
(5)
其他
0 (0.00%)
Q13:.您比较喜欢那类设计风格的白色家电产品?(单选)
(1)
简洁大方
1 (16.67%)
(2)
高端时尚
4 (66.67%)
(3)
小巧可爱
0 (0.00%)
(4)
复古朴素
1 (16.67%)
(5)
其他
0 (0.00%)
Q14:请问您一般会在什么期间购买白色家电?(单选)
(1)
打折期间
2 (33.33%)
(2)
需要时就买
3 (50.00%)
(3)
有赠品的时候
1 (16.67%)
(4)
其他
0 (0.00%)
Q15:您觉得您所购买的白色家用电器是否满足您的要求?(单选)
(1)
满足
1 (16.67%)
(2)
一般
2 (33.33%)
(3)
基本满足
3 (50.00%)
(4)
不太满足
0 (0.00%)
(5)
不满足
0 (0.00%)
Q16:您对白色家电售后服务中最不满意的地方是哪方面?(单选)
(1)
维修安装中收费偏高,收费不透明
2 (33.33%)
(2)
安装维修服务人员的技术水平
2 (33.33%)
(3)
送货或安装或维修速度慢
2 (33.33%)
(4)
售后服务人员的服务态度
0 (0.00%)
Q17:您的年龄是?(单选)
(1)
20-30岁之间
3 (50.00%)
(2)
40-50岁之间
1 (16.67%)
(3)
30-40岁之间
2 (33.33%)
(4)
50岁以上
0 (0.00%)
Q18:综合考虑各方面,您对本地的白色家电产品满意吗?(单选)
(1)
一般
4 (66.67%)
(2)
很满意
2 (33.33%)
(3)
不满意
0 (0.00%)
(4)
很不满意
0 (0.00%)
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